1. Ámbito de aplicación
La presente política de protección de datos personales establece las condiciones de gestión de los datos personales recopilados durante el uso del sitio web, sus funciones y los servicios disponibles.
El objetivo de esta política es ofrecer información clara sobre la recopilación, utilización, conservación y protección de los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Al utilizar el sitio web o realizar un pedido mediante nuestros servicios, el usuario confirma que ha leído y comprendido esta política de protección de datos personales.
2. Recogida y tratamiento de datos personales
Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para gestionar los pedidos, proporcionar los servicios del sitio web y mantener la comunicación con los usuarios.
Las categorías de datos recopilados pueden incluir:
-
Nombre y apellidos.
-
Dirección de facturación y dirección de entrega en España.
-
Dirección de correo electrónico.
-
Información de pago procesada mediante proveedores de servicios de pago seguros.
-
Historial de pedidos e información sobre el uso del sitio web.
Los datos personales pueden tratarse para las siguientes finalidades:
-
Gestión y administración de pedidos.
-
Comunicación con el usuario.
-
Mejora del funcionamiento del sitio web y de los servicios ofrecidos.
-
Cumplimiento de obligaciones documentales, contables y fiscales derivadas de las operaciones realizadas.
El tratamiento necesario para gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones y reembolsos se lleva a cabo conforme al artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
El tratamiento necesario para cumplir obligaciones documentales, contables y fiscales se lleva a cabo conforme al artículo 6, apartado 1, letra c), del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Cuando sea necesario obtener el consentimiento del usuario, el tratamiento se llevará a cabo conforme al artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
3. Uso y comunicación de datos personales
Los datos personales se utilizan únicamente para gestionar los servicios solicitados por el usuario y las operaciones realizadas a través del sitio web.
Los datos personales pueden comunicarse a terceros cuando sea necesario para completar los servicios solicitados:
-
Proveedores de servicios de pago para procesar las transacciones.
-
Servicios logísticos para efectuar entregas dentro de España.
-
Proveedores técnicos encargados del funcionamiento, mantenimiento y seguridad del sitio web.
Los proveedores que gestionen datos personales por cuenta nuestra deberán cumplir las obligaciones establecidas en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Los datos personales no se venden ni se utilizan para fines distintos de los descritos en esta política.
4. Conservación y seguridad de los datos personales
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales que puedan exigirse.
Los periodos principales de conservación son:
-
Datos de pedidos: hasta 10 años cuando sea necesario para cumplir obligaciones de conservación documental previstas por la legislación española.
-
Solicitudes enviadas al servicio de atención al cliente: hasta 3 años desde la última comunicación.
-
Datos de devoluciones, cancelaciones y reembolsos: hasta 3 años después de finalizar su gestión.
Para proteger los datos personales utilizamos medidas técnicas y organizativas destinadas a reducir riesgos de pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado.
Estas medidas pueden incluir:
-
Protección de las comunicaciones de datos.
-
Controles de acceso y sistemas de autorización.
-
Supervisión de sistemas técnicos.
-
Medidas destinadas a impedir accesos no autorizados.
La seguridad del tratamiento de datos se gestiona conforme al artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
5. Cookies y tecnologías similares
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento técnico y mejorar la experiencia de navegación.
Durante el primer acceso al sitio web, el usuario puede gestionar las opciones disponibles para las cookies que no sean necesarias para el funcionamiento básico.
Las preferencias de cookies pueden modificarse en cualquier momento mediante la configuración del navegador o las herramientas disponibles en el sitio web.
La desactivación de determinadas cookies puede limitar algunas funciones del sitio web.
El uso de cookies y tecnologías similares se gestiona conforme a la normativa española sobre comunicaciones electrónicas y sobre almacenamiento o acceso a información en los dispositivos de los usuarios.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Estos derechos incluyen:
-
Derecho de acceso a los datos personales, conforme al artículo 15 del RGPD.
-
Derecho de rectificación de datos incorrectos, conforme al artículo 16 del RGPD.
-
Derecho de supresión de los datos personales, conforme al artículo 17 del RGPD.
-
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento, conforme al artículo 18 del RGPD.
-
Derecho a la portabilidad de los datos, conforme al artículo 20 del RGPD.
-
Derecho de oposición al tratamiento, conforme al artículo 21 del RGPD.
-
Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, conforme al artículo 22 del RGPD.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos indicados al final de esta política.
7. Compromiso de protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza siguiendo los principios recogidos en el artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), entre ellos licitud, transparencia, minimización de datos, limitación de finalidad, integridad y confidencialidad.
Nos comprometemos a:
-
Proteger los derechos del usuario.
-
Mantener medidas de seguridad destinadas a proteger los datos personales.
-
Revisar y actualizar periódicamente nuestros procedimientos internos.
-
Mejorar de forma continua las medidas técnicas y organizativas de protección de datos.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre protección de datos personales o para ejercer los derechos indicados en esta política, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:
E-mail: purchase@nimiioabode.com
Teléfono: +81 (802) 452 60 28
Dirección: 12-17 KITA-URAWA 1-CHOME, URAWA-KU, SAITAMA-SHI, SAITAMA 330-0074, JAPAN
Horario de atención: de lunes a viernes, 08:40–16:40
Área de entrega: España